Antes de solicitar una propuesta
Preguntas frecuentes antes de entregar un equipo.
¿Cuánto cuesta reparar una computadora?
Depende de la causa, tiempo, repuesto, licencia, riesgo de datos y prueba necesaria. Podemos definir un diagnóstico inicial y, con sus hallazgos, cotizar las opciones antes de ejecutar cambios no autorizados.
¿Debo hacer respaldo antes del servicio?
Sí, cuando el equipo y el almacenamiento todavía lo permiten. Si no existe respaldo o el disco presenta señales de falla, informa qué datos son críticos y evita seguir escribiendo; primero debe definirse una estrategia y sus riesgos.
¿Formatean equipos lentos?
No como respuesta automática. Formatear puede ocultar una falla de almacenamiento, memoria, temperatura, red o aplicación y puede destruir datos. Primero medimos la causa y acordamos respaldo, licencias y reinstalación si realmente corresponde.
¿Conviene reparar o comprar una computadora nueva?
Comparamos costo total, vida útil esperada, compatibilidad, seguridad, tiempo fuera de servicio, garantía y desempeño requerido. Un equipo antiguo puede ser viable para un rol ligero y riesgoso para otro crítico.
¿Garantizan recuperar todos los archivos?
No. La posibilidad depende de la falla y de intentos previos. Cuando hay ruido, daño físico, cifrado o datos irremplazables, puede ser necesario detener el equipo y remitirlo a recuperación especializada.
¿Atienden computadoras de empresas y clínicas?
Sí, sujeto al alcance y disponibilidad. La recepción considera datos sensibles, aplicaciones de negocio o clínicas, periféricos, garantías y coordinación con otros proveedores antes de intervenir.